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10. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITA’ SULLA SALUTE
Comprendi che Valentina Marco (www.BabyBuonanotte.com) non è responsabile per eventuali danni subiti dalla partecipazione a una qualsiasi delle attività descritte su questo sito Web o attraverso il suo contenuto. L’utente rinuncia espressamente a qualsiasi pretesa per eventuali danni in qualsiasi momento contro Valentina Marco (www.BabyBuonanotte.com)’, o qualsiasi persona o entità coinvolta con Valentina Marco (www.BabyBuonanotte.com).
Nonostante l’attività fisica non sia campo e competenza di Valentina Marco (www.BabyBuonanotte.com) puoi capitare vi sia menzionato in una qualsiasi parte di sito (articolo, corso, contenuto a pagamento o gratuito ecc.) la passione e la pratica dello svolgimento di attività fisiche (es. Yoga, Pilates, fitness ecc) per il benessere fisico e mentale. L’utilizzo del sito Web e dei suoi contenuti dimostra la tua comprensione del fatto che lo sforzo fisico può causare lesioni fisiche o mentali o rischio di lesioni. Accetti inoltre di essere l’unico responsabile dell’esercizio entro i tuoi limiti.

DOVRESTE CHIEDERE IL CONSIGLIO DI UN MEDICO PRIMA DI INIZIARE UN REGIME DI ESERCIZIO FISICO. SE TI SENTI SVENIRE, VERTIGINI O HAI DISAGIO FISICO, FERMATI IMMEDIATAMENTE E CONTATTARE IL VOSTRO MEDICO. IN EMERGENZA CHIAMARE SEMPRE IL 118.

Sebbene i nostri Contenuti possano suggerire esercizi particolari, usi di attrezzature, pose, allungamenti, mosse o istruzioni di fitness, è tua esclusiva responsabilità accertare se tale comportamento è coerente con le tue capacità e sicuro per te.

11. Garanzie e Modalità di Assistenza
Valentina Marco (www.BabyBuonanotte.com) lavora per fornire informazioni accurate su questo sito web producendo e commercializzando infoprodotti di elevato livello
qualitativo, impiegando il massimo impegno e valore possibile per fornire ai propri
clienti strumenti efficaci, concreti ed utili. Tuttavia, le testimonianze e gli esempi su questo sito Web non devono essere interpretati come garanzie che otterrai risultati simili. I tuoi risultati dipenderanno dal tuo background personale, dal tuo impegno, dalla tua salute generale, dalla storia medica, dai fornitori e da molti altri fattori che esulano dall’ambito contemplato da questo sito Web e dalla sua legale rappresentante e titolare.
Valentina Marco (www.BabyBuonanotte.com) NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA E NON GARANTISCE CHE AVRAI RISULTATI SPECIFICI.
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11.1 Disclaimer
I materiali sul sito web delle aziende sono forniti “così come sono”. La Società non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, e con la presente declina e nega tutte le altre garanzie, incluse, senza limitazioni, garanzie implicite o condizioni di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o non violazione della proprietà intellettuale o altra violazione dei diritti. Inoltre, la Società non garantisce né rilascia alcuna dichiarazione in merito all’accuratezza, ai risultati probabili o all’affidabilità dell’uso dei materiali sul proprio sito Web Internet o in altro modo relativi a tali materiali o su qualsiasi sito collegato a questo sito.

11.2 Rimborsi
Gli acquisti tramite webinar non danno diritto a rimborsi.

Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto, ma vogliamo anche che tu faccia del tuo meglio per applicare tutte le strategie del corso. Comprendiamo che le strategie e la filosofia di questi corsi non saranno adatte a tutti. Nonostante non sia OBBLIGATA per legge (trattandosi di materiale digitale per l’art.59) Valentina Marco (www.BabyBuonanotte.com) fornisce comunque una garanzia di rimborso “Soddisfatti o Rimborsati” di 14 giorni per gli eCourses (Videocorsi digitali). Tale garanzia di rimborso è regolata dai seguenti termini:

Nel caso in cui decidessi che l’acquisto non è stata la decisione giusta, entro 14 giorni dall’acquisto, contatta il nostro team di supporto all’indirizzo corsi@babybuonanotte.com e facci sapere che desideri un rimborso. È necessario includere le seguenti informazioni nella richiesta di rimborso. Se richiedi un rimborso e non includi queste informazioni entro il 14° giorno, non ti sarà concesso alcun rimborso:
– Spiegaci perché questo corso non era adatto a te e alle esigenze della tua famiglia.
– Cosa ti aspettavi (e non hai ottenuto) una volta all’interno del programma?
– Quali strategie contenute nel corso hai tentato senza successo e qual è stata la tua esperienza?
NON effettueremo rimborsi per qualsiasi richiesta che pervenga dopo i 14 giorni dalla data di acquisto od in assenza delle informazioni richieste sopra. Dopo il giorno 14, tutti i pagamenti non sono più rimborsabili e sarai per cui responsabile del pagamento completo delle eventuali quote per il programma, indipendentemente dal fatto che il percorso sia completato o meno.
Non verranno emessi rimborsi per coloro che hanno superato più del 25% del Videocorso Digitale (inclusi i download dei contenuti annessi) anche se la richiesta di rimborso è fatta entro i 14 giorni dall’acquisto. 

Nota: se hai optato per un piano di pagamento dilazionato e non richiedi un rimborso entro i 14 giorni sarai comunque obbligato per legge a completare i pagamenti rimanenti del piano di pagamento scelto al momento dell’acquisto.

Resta inteso che Valentina Marco (www.BabyBuonanotte.com) può in ogni caso rifiutare l’eventuale rimborso in caso vi siano state scorrettezze O inadempimenti al presente contratto.
Dopo aver stabilito che hai diritto a un rimborso ai sensi della presente politica, la Società invierà tempestivamente un’istruzione al proprio elaboratore di pagamento di emettere il rimborso. La Società non controlla il proprio elaboratore di pagamento e non sarà in grado di accelerare alcun rimborso.

Se ricevi un rimborso di qualsiasi acquisto tramite questa garanzia di rimborso, ciò interromperà immediatamente tutte le licenze concesse all’utente per l’utilizzo del materiale fornito ai sensi del presente Accordo e dei Termini di utilizzo della Società. L’utente dovrà cessare immediatamente di utilizzare il materiale e distruggere tutte le copie delle informazioni fornite all’utente, inclusi, a titolo esemplificativo: registrazioni video, registrazioni audio, moduli, documenti modello, presentazioni e altre risorse.

Tutti i rimborsi sono discrezionali come determinato da Valentina Marco (www.BabyBuonanotte.com). Per chiarire ulteriormente, non forniremo rimborsi per le richieste effettuate dopo il 14° giorno dalla data di acquisto e tutti i pagamenti devono essere effettuati tempestivamente.

12. Autorizzazioni

Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza Valentina Marco (Baby Buonanotte) ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di Valentina Marco (Baby Buonanotte) l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on line”. Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario titolare o gestore del servizio di pagamento “on line”, al quale Valentina Marco (Baby Buonanotte) non può accedere.

12.1. Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso , di cui all’art. 11 delle presenti condizioni generali, o in ogni caso in cui al pagamento non dovesse conseguire il perfezionamento della vendita, l’importo da rimborsare sarà accreditato sulla medesima modalità di pagamento.

13. Obblighi dell’acquirente

Il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura
d’acquisto “on line”, a provvedere al download, alla stampa ed alla conservazione delle presenti
condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto
passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto
dell’acquisto.

13.1. Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in
qualsiasi momento da Valentina Marco (Baby Buonanotte), che provvederà a darne comunicazione
tramite il proprio sito web. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta
intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro
stampa e conservazione.

13.2. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di
fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti
l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati
anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e
non di terze persone, oppure di fantasia.

13.3. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una
sola persona o inserire dati di terze persone. Valentina Marco (Baby Buonanotte) si riserva di
perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei
consumatori tutti.

13.4 Nel caso in cui Valentina Marco (Baby Buonanotte) conceda la possibilità al cliente di pagare il
prezzo di un info-prodotto o di un servizio con modalità rateale (con carta di credito o altro sistema equipollente), il cliente prende atto ed accetta che si assume l’impegno di pagare
l’intero importo del corso e/o del servizio e, quindi, non potrà in alcun modo legittimamente
interrompere il pagamento rateale o chiedere il rimborso di quanto pagato, fatto
salvo il diritto di recesso di cui all’art. 11

13.5. Il Cliente manleva Valentina Marco (Baby Buonanotte) da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

14. Disponibilità dei prodotti

Il cliente potrà acquistare i prodotti alle condizioni indicate nel catalogo elettronico.

14.1 Nel caso di consulenze on-line o di pacchetti di consulenza, i vari incontri saranno
concordati dopo il completamento della procedura di acquisto ed in base alle
disponibilità del cliente e di Valentina Marco (Baby Buonanotte).

14.2 Nel caso di acquisto di abbonamento continuativo (Membership o similari), se previsto il cliente potrà accedere a tutto il materiale disponibile sulla piattaforma e di tutto il successivo nuovo materiale caricato sulla medesima, fino a quando perdurerà l’abbonamento medesimo.

14.3 Nel caso di acquisto di corsi on line, la disponibilità dei medesimi (e dei successivi aggiornamenti) sarà assicurata sino alla scadenza indicata in fase di acquisto o fino a che il venditore decida di ritirarlo dal mercato, a condizione che il cliente accetti di mantenere l’iscrizione alla relativa piattaforma (o di altra piattaforma sulla quale Valentina Marco (Baby Buonanotte) intenda trasmigrare il corso) prestando il relativo indispensabile consenso al trattamento dei propri dati personali al gestore di tale piattaforma.

14.4 Salvo che ciò non avvenga nel periodo di vigenza del diritto di recesso (di cui all’art. 11), nel caso in cui il cliente non possa più usufruire dell’accesso al corso per il venir meno del consenso al trattamento dei propri dati personali nei confronti della piattaforma ospitante, questi non avrà diritto ad alcun rimborso, né parziale né totale, del prezzo pagato per il corso medesimo. In ogni caso Valentina Marco (Baby Buonanotte) garantisce che le piattaforme ed i servizi di cui si serve siano conformi ai canoni di serietà, riservatezza e conformità richiesti dalle vigenti normative.

15. Modalità di consegna

La consegna del prodotto scelto avverrà attraverso il Download del materiale acquistato o attraverso il reindirizzamento alla pagina di iscrizione al portale che permette di usufruire dei corsi digitali o alla piattaforma che permette l’accesso all’area riservata agli iscritti della Membership o del Gruppo.

Pertanto la consegna avviene immediatamente dopo il completamento della procedura d’ordine e al completamento della procedura di pagamento ove non specificato altrimenti.

Il Download e l’accesso alle pagine o piattaforme presuppongono che il cliente disponga di idonea connessione ad internet continuativa e di adeguata dimestichezza con l’uso delle piattaforme digitali, nonché di creare un account personalizzato, requisiti indispensabili per poter usufruire dei servizi.

15.1 Gli info prodotti acquistati verranno consegnati immediatamente. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Valentina Marco (Baby Buonanotte) per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito, quali ad esempio temporanee disfunzioni della rete, delle piattaforme, dei portali o delle pagine dovuti a cause a questa non imputabili.

15.2 Il cliente è tenuto a testare, all’atto del ricevimento della E-mail che invita al Download o alla registrazione alla Pagina o al Portale, il corretto funzionamento dei link e dei portali. Trascorsi 14 giorni dall’acquisto senza che sia pervenuta da parte del cliente alcuna segnalazione di malfunzionamenti o di difficoltà di accesso, si considera che l’accesso ai materiali e alle piattaforme sia avvenuto con successo.

15.3 Per quanto riguarda i pacchetti di consulenze personalizzate (se presenti nel pacchetto), le singole sessioni potranno essere prenotate in base alle disponibilità di Valentina Marco (Baby Buonanotte), visibili negli appositi calendari condivisi col cliente, nell’arco di tutta la durata prevista per il percorso scelto. Non è consentito chiedere più di quanto concordato in fase di acquisto, salvo diverso accordo scritto con la Valentina Marco (Baby Buonanotte)

15.4 Per quanto riguarda il supporto via e-mail, il cliente può usufruirne a piacere (nei limiti della ragionevolezza). Le risposte alle email saranno evase il prima possibile, entro 2 giorni feriali (ad eccezione dei periodi di ferie estivi ed invernali, durante i quali le risposte potrebbero arrivare con qualche giorno in più di ritardo).

15.5 Per quanto riguarda il supporto di gruppo (se fornito con il pacchetto acquistato) il cliente ha il diritto di partecipare alle sessioni live o di accedere alle registrazioni ed ha diritto di anticipare la propria domanda via email, per ottenere risposta durante la live.

15.6 Il supporto Tecnico può essere contattato tramite il form nella sezione dedicata e segue le regole del punto 4.5.

15.7 I servizi di risposta via email, di supporto di gruppo ed sul Supporto Tecnico saranno garantiti per la durata concordata in fase di conclusione del contratto. Durante il periodo estivo o invernale questi servizi potrebbero subire dei rallentamenti o delle brevi sospensioni, che saranno tempestivamente comunicate via e-mail.

In caso di domande o problemi, faccelo sapere contattando direttamente il nostro team di supporto. È possibile contattare il supporto tecnico all’indirizzo: corsi@babybuonanotte.com.

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Ultima Modifica – 06 Aprile 2022

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